La chiusura di molti centri della catena Vivanta riporta alla mente i fatti di Dentix e I-Dental. L’Ordine spagnolo chiede più tutele per i pazienti e garanzie contro le chiusure delle attività sanitarie
La chiusura o la sospensione improvvisa dell’attività di numerosi centri della catena odontoiatrica Vivanta riporta l’attenzione e le preoccupazioni sulle catene odontoiatriche in Spagna, a fine luglio alcuni centri odontoiatrici appartenenti ad un altro gruppo avevano chiuso improvvisamente a Barcellona. E le conseguenze sono sempre le stesse: pazienti con appuntamenti già fissati e trattamenti in corso e finanziamenti attivati che si sono trovati di fronte a cliniche chiuse, senza indicazioni chiare su come e dove proseguire le cure.
A intervenire con una dura presa di posizione è stato il Consejo General de Dentistas de Espana, che ha definito “inaccettabile” il trasferimento delle conseguenze di una crisi aziendale direttamente sui pazienti. Secondo l’Ordine, la priorità deve essere assicurare la continuità delle cure e fornire a ogni assistito informazioni immediate e verificabili su chi proseguirà il trattamento, in quale struttura e con quali garanzie, oltre a chiarire la sorte delle somme già versate.
L’Ordine spagnolo richiama l’attenzione anche sul fatto che Vivanta aveva ricevuto nel 2022 un sostegno pubblico temporaneo pari a 40 milioni di euro attraverso il Fondo di sostegno alla solvibilità delle imprese strategiche gestito dalla SEPI, la società pubblica spagnola per le partecipazioni industriali. Proprio per questo motivo il Consiglio dei dentisti chiede maggiore trasparenza sui criteri che portarono a qualificare il gruppo come “azienda strategica” e a concedere il relativo finanziamento.
“È difficile comprendere come una società che ha beneficiato di un sostegno pubblico di tale entità possa arrivare a una situazione nella quale numerosi pazienti scoprono da un giorno all’altro che il centro presso il quale erano in cura ha sospeso l’attività”, ha dichiarato attraverso un comunicato stampa il presidente dell’Ordine, Óscar Castro Reino, sottolineando che la tutela della salute dei pazienti e dei loro diritti economici deve rappresentare la priorità assoluta.
Per il Consejo General de Dentistas de Espana, quanto accaduto riporta alla memoria i precedenti casi delle catene iDental e Dentix, che avevano lasciato migliaia di persone con cure incomplete e difficoltà nel recupero delle somme già pagate.
Per questo motivo l’Ordine torna a chiedere l’introduzione di strumenti legislativi che garantiscano i pagamenti anticipati e assicurino la prosecuzione dei trattamenti in caso di insolvenza o cessazione dell’attività di un operatore sanitario. Secondo l’organismo professionale, il rischio d’impresa non può ricadere sui pazienti che hanno già pagato per ricevere cure odontoiatriche.
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